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Gestin efectiva del cambio

Los grandes descubrimientos no estn en descubrir nuevas tierras sino en mirar lo mismo de diferente forma

JUSTIFICACIN:

Las empresas y los trabajadores de las mismas se ven sometidos a muchos cambios y no se adaptan con facilidad a ellos, lo cual puede llevar a una crisis y problemas de adaptacin que generan conflictos y afectan la calidad y la productividad.

Estos cambios pueden ser:

  • Nuevas tecnologas
  • Fusiones
  • Cambios de estilos de direccin
  • Cambios del entorno (mayor competencia, recesin, etc.)
  • Mayor exigencia, etc.


Muchos programas de crculos de calidad, colpa. 5s, reingeniera, servicio al cliente, etc. FRACASAN por que no se tiene en cuenta el FACTOR HUMANO: las personas se resisten al cambio.

OBJETIVOS:

Los asistentes al finalizar el presente Taller podrn:

  1. Manejar estrategias efectivas para manejar la resistencia al cambio
  2. Identificar resistencias al cambio y trabajar sobre ellas.
  3. Crear una cultura organizacional favorable al cambio
  4. Motivar a las personas al cambio
  5. Liderar cambios.
  6. Utilizar Tcnicas efectivas de persuasin


PRIMER MODULO: Los niveles de cambio y como operar en ellos

  • El entorno: mejorando el entorno, colores, sonidos, muebles, el feng shui
  • Los comportamientos: el mayor enemigo, es no definir los comportamientos de modo medible, anlisis de comportamientos a cambiar. El modelo de cambio de conductas: refuerzos positivo, negativo, modelos. Anlisis de comportamientos negativos que se refuerzan sin darse cuenta.
  • Las capacidades: no basta con castigar o premiar, hay que brindarles las capacidades necesarias para que puedan cambiar. Detectando las capacidades necesarias para el cambio de conductas.
  • Las creencias: por mas capacidades que se adquieran sino se cambian las creencias el cambio no se da. Anlisis de las creencias limitadoras en la empresa y en las personas. Tcnicas efectivas de cambio de creencias.
  • La identidad: cuando cambian las creencias cambia la identidad. Definiendo la actual identidad de la empresa y la identidad que queremos tener.
  • Lo espiritual: cual es nuestra misin y nuestros valores? Los vivimos o solo son letra?, definiendo nuestra misin y valores de modo operacional.


SEGUNDO MODULO: El proceso de cambio personal

  • Reacciones personales al cambio
  • Estrategias personales para manejar el cambio con efectividad: identificando las fuerzas que impulsan y las que limitan el cambio. Diseando un Plan estratgico de mejoramiento personal.
  • Pasos del cambio personal:
    • El autoconocimiento (llegar al AJA): Pasando de la incompetencia inconsciente a la incompetencia consciente
    • El Programa: Pasando de la incompetencia consciente a la competencia consciente.
    • La perseverancia: Pasando de la competencia consciente a la incompetencia inconsciente
    • Ejercicios de sensibilizacin Visualizando el cambio personal


TERCER MODULO: Como manejar efectivamente la resistencia al cambio

  • Identificando factores que impulsan y factores que resisten al cambio: los hbitos y los paradigmas
  • Aprendiendo a generar cambios en mi vida y no a esperarlos. Elaborando un Programa de cambio personal
  • Ejercicios para generar cambios en mi vida.


CUARTO MODULO: El cambio problema u oportunidad?

  • El poder de un cambio de paradigmas
  • Como crear un ambiente que me ayude al cambio
  • Convirtiendo los cambios en una oportunidad de crecimiento y aprendizaje personal
  • Ejercicios de aplicacin


QUINTO MODULO: Manejo eficaz del cambio organizacional

  • Planeamiento estratgico personal del cambio
  • Generando la visin
  • Identificando Fuerzas que impulsan y fuerzas que limitan
  • Elaborar un Programa de mejoramiento y cambio continuo
  • Casos practicos

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