DIRIGIDO A: Este Taller va dirigido especialmente a Administradores, Consejeros, Delegados, Directores Generales, Ejecutivos de Empresa, Profesionales y toda persona interesada en incrementar su poder de comunicación, persuasión y motivación. Personas que dirigen a otras y quieren incrementar su capacidad de transmitir mensajes efectivos frente a públicos o grupos de subordinados. Toda persona que tiene que dirigirse frente a otras y quiere superar el temor a hablar en publico o quiere incrementar su capacidad de motivación y persuasión.

JUSTIFICACIÓN:

En la era de la INFORMACIÓN, se hace más importante que nunca saber dar una presentación de calidad. El importante incremento de la comunicación personal para realizar negocios en el ámbito  empresarial, que se ha desarrollado en los últimos años, hace necesaria una permanente capacitación y adaptación en Habilidades de Comunicación de los directivos y gerentes de las compañías.

Altos Ejecutivos enfrentándose a los medios de comunicación o teniendo que ofrecer siempre información de sus acciones y resultados a consejos, Gerentes Comerciales enfrentándose a reuniones de venta o negociación y Responsables de Comunicación y Marketing presentando los servicios o productos de las compañías en eventos y conferencias, todos ellos tienen que conocer las ultimas tendencias y técnicas de Comunicación Personal.

Los departamentos de imagen emplean tiempo y dinero produciendo memorias, folletos y anuncios publicitarios, y descuidan una parte fundamental de la comunicación de la empresa: la forma y manera en la que sus directivos la presentan ante terceros. Es práctica habitual que cada vez que se tiene que presentar productos o servicios o cualquier actividad de la compañía, sea la misma persona que va a hablar, la encargada de preparar su propia presentación. Y como resultado se obtienen, dejando al margen la veracidad de los contenidos, presentaciones carentes de impacto que distorsionan y confunden la verdadera imagen de la compañía, dañando las líneas de marketing y comunicación a las que tanto tiempo y dinero se ha dedicado, o sencillamente perdiendo una valiosísima OPORTUNIDAD de impactar favorablemente en el público objetivo .

Muchas personas con mucha inteligencia, buenas ideas o cargos importantes carecen de la habilidad de motivar, persuadir o hablar con convicción. Todos necesitamos “vender” nuestras ideas de modo que seamos persuasivos y motivemos al otro para que haga lo que es necesario. A la mayoría de profesionales no les han enseñado nunca las técnicas efectivas de comunicación y persuasión, por lo que han perdido valiosas oportunidades de ascender o peor aun, han sido removidas de sus cargos por la falta de esta megahabilidad del siglo XXI: el poder de la comunicación eficaz.

Según las investigaciones la comunicación efectiva y convincente debe ser:

• Emocional, dicha con tono de voz emocional. (38% del impacto)
• Con una adecuada expresión corporal (uso del rostro, ademanes, porte adecuados) (55% del impacto)
• Con muchas imágenes visuales y auditivas

La mayoría de personas no domina estas técnicas y se limitan a hablar y exponer sus razones o ideas de mondo nada efectivo, lo cual no es nada convincente. El presente Taller tiene como:

OBJETIVOS GENERALES:

• Dotar a los participantes de una metodología de trabajo que mejore los niveles convencionales de sus presentaciones, obteniendo una mayor eficacia en la información de los conceptos expuestos y atendiendo, con especial relevancia, a la identidad corporativa.
• Hacer posible que cualquier persona implicada en cualquier actividad comunicativa de la empresa conozca los elementos necesarios para realizar un trabajo de calidad de forma fácil y eficaz.
• Aprovechar los medios técnicos disponibles para realizar presentaciones en público.
• Dominar las técnicas de expresión y comunicación no verbal ante un grupo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Manejarán estrategias efectivas para vender sus ideas y proyectos de modo persuasivo y convincente.
• Comprenderán a  los diferentes tipos de público adulto (auditivo, visual o cinestésico) y dominarán herramientas para elaborar mensajes adecuados para cada uno de ellos.
• Sabrán como Elaborar y aplicar estrategias comunicativas audiovisuales (role playing, metáforas, fábulas, uso de rotafolios, papelógrafos  y equipos audiovisuales) para la venta y comunicación persuasiva de sus ideas.
• Conocerán el uso del feedback como herramienta para mejorar continuamente sus habilidades de comunicación eficaz
• Habrán superado el uso de muletillas y otros  problemas de pronunciación.
• Manejarán técnicas para hacer su voz mas potente (impostación vocal)
• Podrán usar la elocución o expresión adecuada del tono, las pausas, el ritmo y la velocidad de la voz, para darle poder de convicción a las palabras.
• Dominarán Técnicas de expresión corporal para dar el énfasis adecuado a las palabras.
• Sabrán como usar imágenes visuales y auditivas que causen un impacto emocional
• Dominaran estrategias para vencer el miedo al público (Técnicas de relajación y manejo de la ansiedad frente al público.)
• Sabrán como manejar situaciones y auditorios conflictivos.

TEMARIO:

1. LA PRIMERA IMPRESIÓN: COMO DESPERTAR EL INTERÉS Y ATENCIÓN DE LA AUDENCIA.

• QBREPM? Que beneficio representa esto para mi? La pregunta que se hace el auditorio. ¿Por qué y cómo se vende una idea? Malas y buenas formas de empezar.
• Empezar generando una fuerte emoción, una duda, un impacto emocional, una crisis, diferentes formas de empezar un discurso impactante. (el poder de las emociones).
• Como “me gano” al auditorio? El poder de la empatía y el carisma.
• El primer minuto y las primeras palabras: ¿Cómo crear una atmósfera o clima adecuado? ¿Cómo me visto, que hago con la mirada, como empiezo? ¿Qué hacer si estoy nervioso?.
• Aperturas con efecto.
• Como preparar una buena introducción.

2. CÓMO MANTENER EL INTERÉS PERMANENTE DE LA AUDIENCIA: APROVECHANDO LAS EXPERIENCIAS DE LOS PARTICIPANTES.

• Como elaborar mensajes que impacten a los dos hemisferios cerebrales
• El poder de las metáforas, parábolas o narraciones personales.
• Importancia del dinamismo y la actividad dentro de las  presentaciones.
• Los diferentes tipos de oyentes: el auditivo, el visual, el kinestésico Desarrollo de herramientas para llegar a cada uno de ellos.
  • Desarrollo de la presentación. Como ordenar mi intervención: de que voy a
  • hablar, por que y como voy a hablar de ello
• Definir claramente los objetivos.
• Estructura lógica de las presentaciones.                
  
  • Elaboración y uso de herramientas audiovisuales: sociodramas, role playing y otras  herramientas vivenciales.

3. MANEJO EFECTIVO DE LA ANSIEDAD:

• La ansiedad y el stress, como manejarlos adecuadamente
• Ejercicios para manejar la tensión y la ansiedad.
• La respiración diafragmática
• Técnicas de Relajación y de Programación Neurolinguística (PNL) aplicadas al manejo de la ansiedad
• Como Realizar una presentación con muy poco tiempo de preparación.
• Como Manejar situaciones inesperadas o problemáticas.
• Actitud frente al participante “conflictivo”.
• Que hacer para estar preparado o evitar situaciones problemáticas.

4. MEJORANDO MI PODER PERSONAL: LA DICCION, LA ELOCUCION Y LA EXPRESION CORPORAL

• Reconociendo mi voz y mejorando la impostación vocal
• Ejercicios para mejorar la impostación vocal (respiración completa)
• La dicción y como mejorarla
• Ejercicios de vocalización y dicción correcta de las palabras.
• Como hacernos entender claramente: La elocución (el uso adecuado del ritmo, la velocidad, la emoción y las pausas) y su impacto en el mensaje
• Ejercicios de elocución
• La expresión corporal y los ademanes como medio de darle poder de convicción al mensaje
• Ejercicios de expresión corporal
• Trucos en las presentaciones en publico sobre gestos, movimientos y actitudes

5. COMO TERMINAR DE MODO QUE EL PUBLICO QUEDE IMPRESIONADO Y ENCANTADO:

• Como hacer una buena conclusión
• EXPOSICIONES FINALES Y FEEDBACK
• Cada participante elaborará y expondrá una presentación que será filmada y recibirá feedback para mejorar su desempeño.

MATERIALES:

• Grabadoras y cassettes, de ser posible, una para cada dos personas
• Filmadora y televisor
• TV y VHS
• Proyector multimedia

METODOLOGÍA:

• Será 90% de entrenamiento practico para el desarrollo de habilidades de comunicación eficaz.
• Se fomentará el feedback constante para que el participante reconozca sus aciertos y errores y pueda mejorarlos
• Los contenidos teóricos serán reforzados de inmediato  con ejercicios de aplicación inmediata
• Se utilizara medios audiovisuales que refuercen los contenidos teóricos
• Debido al contenido altamente estresante del curso, se utilizarán permanentemente estrategias de manejo de la ansiedad y automotivación personal.
• Se creará un clima de coaprendizaje e interaprendizaje participativo, donde todos se alienten mutuamente y se sientan solidarios.
• Por el contenido eminentemente práctico e individualizado del Taller se recomienda no mas de 14 participantes.